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Service Fascination - Mit interaktiven Technologien die Kunden begeistern
| Titel | Service Fascination - Mit interaktiven Technologien die Kunden begeistern |
|---|---|
| Medien | 31. ECC Forum des IFH, Köln 2017 |
| Verfasser | Prof. Dr. Christian Zagel |
| Veröffentlichungsdatum | 01.01.2017 |
| Zitation | Zagel, Christian (2017): Service Fascination - Mit interaktiven Technologien die Kunden begeistern. 31. ECC Forum des IFH, Köln 2017. |